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POLÍTICA DE CONTRATACIÓN

  1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, https://www.selwara.com/ (en adelante el Sitio Web), la ostenta GARDEN POCKET S.L.U. con CIF B05534862 y domicilio en Calle Costa Rica 111A, Nave 8 30820, Alcantarilla (Murcia), teléfono 613 049 014  y dirección de correo electrónico  hello@selwara.com

Este documento (así como todos los documentos que aquí se mencionan) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra/adquisición de productos en el mismo (en adelante, las Condiciones)

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que GARDEN POCKET S.L.U. desarrolla a través del Sitio Web comprende:

La venta de artículos ornamentales y de cultivo de jardinería.

Asimismo, se pone en conocimiento del usuario que antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y la Política de Privacidad, así como la Política de Cookies de este sitio web. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las condiciones aquí establecidas, así como sus posibles modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

 

El Sitio Web está principalmente dirigido a Usuarios residentes en España. GARDEN POCKET S.L.U. no asegura que el Sitio Web cumpla con las legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente, por lo que declina  toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso.

 

3 .PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

 

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://www.selwara.com durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en FINALIZAR COMPRA.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que SELWARA ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido.

 

4. DISPONIBILIDAD

 

Todos los pedidos de compra recibidos en la Web SELWARA están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedarán productos en stock, SELWARA se compromete a contactar con el Usuario y ofrecer otro producto de características similares o bien, reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada.

 

 5. PRECIOS Y PAGO.

 

Los precios exhibidos en el Sitio Web están indicados en Euros (€) y corresponden al precio unitario con IVA incluido, salvo que se indique expresamente en los precios lo contrario, y entregado en el domicilio de su elección, pero no incluye los gastos de envío, los cuales son específicos para cada pedido. El importe de los gastos de envío será añadido al total de la factura.

Los precios facturados son los que estén en vigor en el momento de realizar el pedido, salvo error tipográfico.

Todos los productos que GARDEN POCKET S.L.U. promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.

 

Los medios de pago aceptados serán: Transferencia bancaria, Tarjeta de crédito o débito, Paypal y Bizum.

GARDEN POCKET S.L.U. utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Scoket Layer).

En todo caso, al hacer clic en Finalizar pedido el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

  • Medios de Pago

Esta web admite los siguientes medios de pago:

  1. Tarjeta de crédito:

El pago de su pedido se gestiona independientemente a través de la pasarela de pago segura de la entidad bancaria. Los detalles de la tarjeta de crédito van al banco directamente, GARDEN POCKET S.L.U. no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito.

Los datos son transferidos utilizando el protocolo de seguridad HTTPS, toda la información está encriptada. Para esta modalidad de pago tenemos contratados los servicios del Banco Cajamar Caja Rural

PayPal:

En caso de no poseer el cliente una cuenta en PayPal aún tendría la opción de pagar con tarjeta a través de esta pasarela de pago. La opción de realizar el pago a través de PayPal podría comportar una pequeña comisión adicional.

Transferencia Bancaria:

Tras formalizar el pedido le enviaremos un correo electrónico a la dirección que figura en su registro con nuestros datos para que pueda realizar la transferencia o el ingreso. Es muy importante que incluya en la transferencia bancaria el número de pedido y/o nombre de usuario registrado para que podamos localizar su pago lo antes posible y su pedido sin error. El envío se procesará en cuanto el banco confirme la recepción del pago.

 

 

  1. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

Salvo disposición legal en sentido contrario, GARDEN POCKET S.L.U. no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

 

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida de fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

 

Igualmente, GARDEN POCKET S.L.U. también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

 

  • GARDEN POCKET S.L.U. actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualesquiera otras propias del sector, que deriven retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. GARDEN POCKET S.L.U. pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por cacusas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
  • GARDEN POCKET S.L.U. no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, GARDEN POCKET S.L.U. tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario.

 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

 

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a GARDEN POCKET S.L.U. en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a la Política de Privacidad. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que la información o datos que facilita son veraces.

 

  1. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a GARDEN POCKET S.L.U. sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, GARDEN POCKET S.L.U. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a GARDEN POCKET S.L.U. en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre GARDEN POCKET S.L.U. y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr

ULTIMA MODIFICACIÓN 08/05/2023

 

 

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30820 Alcantarilla

Murcia – España

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